تأکید مدیر مخابرات منطقه آذربایجان غربی بر توجه به نیازهای مشتریان و شاخص‌های کیفی

شناسهٔ خبر: 17127764 -
در نشست شورای مدیران مخابرات منطقه آذربایجان غربی، اجرای پروژه‌های کلیدی از جمله برگردان شبکه از مس به فیبر نوری و تمرکز بر بهبود کیفیت خدمات، به‌عنوان اولویت اصلی این منطقه عنوان شد.

به گزارش زنان بیدار و به نقل از روابط عمومی مخابرات منطقه آذربایجان غربی، در نشست شورای مدیران این منطقه که با محوریت بررسی اهداف و برنامه‌های مهم مخابرات برگزار شد، بر توجه به شاخص‌های کیفی و نیازهای ارتباطی مشتریان تأکید شد.

بهمن اسمعیل‌زاده، مدیر مخابرات منطقه آذربایجان غربی، در این نشست اولویت اساسی مخابرات منطقه را اجرای پروژه برگردان شبکه از مس به فیبر نوری و تمرکز بر توسعه سرویس‌های باند پهن بر بستر فیبر نوری برای مشتریان عنوان کرد.

وی همچنین بر توسعه فیبر دسترسی، گسترش خدمات در حوزه‌های سازمانی، شهرهای صنعتی، مدارس، شبکه دولت، بهداشت و بانک‌ها به عنوان دیگر اولویت‌های مهم مجموعه تأکید کرد.

اسمعیل‌زاده با اشاره به ضرورت توجه به نیازهای مشتریان و شاخص‌های کیفی، خواستار تقویت مراکز، نیروهای میدانی، آموزش پیمانکاران و تمرکز بر مدیریت درآمد و کیفیت خدمات شد.

وی همچنین بر لزوم افزایش نقدینگی، بهبود سهم درآمدی و مدیریت مطالبات معوق به منظور اجرای برنامه‌های این مجموعه تأکید کرد.

مدیر مخابرات منطقه آذربایجان غربی، اجرای پروژه برگردان کابل مسی به فیبر نوری در مراکز فجر و رودکی را از اولویت‌های کوتاه مدت اجرای این پروژه در ارومیه عنوان و بر شتاب‌بخشی به این پروژه در زمان مقرر تأکید کرد.

وی پاسخگویی و تعامل با مشتریان را از اهداف مهم اجرای این پروژه برشمرد و پشتیبانی و رفع خرابی در کمترین زمان را عامل کلیدی در افزایش رضایت مشتریان از خدمات مخابراتی عنوان کرد.

در پایان این نشست، اسمعیل‌زاده از تلاش‌های همکاران در اجرای پروژه برگردان کابل مسی به فیبر نوری قدردانی کرد .

ارسال نظر

  • نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمی‌شود.
  • نظراتی که غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمی‌شود.
4 + 4 =